アズパートナーズの仕事内容を知る

アズパートナーズ
生活相談員の仕事内容

アズパートナーズの生活相談員の仕事内容は、
ご利用者のご家族や介護サービスのプランをたてるケアマネジャーとコミュニケーションをとり、
利用者のデイサービスでの過ごし方をリードしていく重要な仕事です。
またケアスタッフとしてご利用者の対応も行っています。

この記事の目次とポイント

アズパートナーズの生活相談員とはどのような仕事内容でしょう

生活相談員はご利用者に気持ちよく、楽しくお過ごしいただくためのチームの司令塔のような仕事です。
担当ケアマネジャーが作成したケアプランをもとに、ご利用者やご家族の声を現場スタッフへと伝え、現場スタッフからの気づきをフィードバックしていく、つなぎ役であり、要となるポジションです。

現場でのご利用者のご様子をケアマネジャーやご家族にお伝えしたり、ケアマネジャーとの打ち合わせや確認を行った上で、利用される予定のご家族にセンターを見学していただき、ご契約に携わることも業務となります。

そしてチームの中で、ご利用者お一人お一人のことを一番分かっていなくてはならないのも、生活相談員です。その為、生活相談員の仕事内容はデスクワークにとどまりません。ご利用者の対応をして頂きます。

さらに、デイサービスの生活相談員は原則、主任が兼務することになっています。
センター運営の中心となって、的確な指示を現場に出す、責任とやりがいのある仕事といえるでしょう。

アズパートナーズ 生活相談員
の1日

  • 8:00am 出社

    センターのカーテンを開けて、皆様をお迎えするために朝の準備を始めます。

  • 9:00am ご利用者をお迎え

    9時過ぎからご利用者が次々といらっしゃいます。
    まず、皆様のバイタルを測って、ウェルカムドリンクをお出しします。

  • 10:00am 朝の挨拶、そして各種プログラムスタート

    皆様が揃われたところで朝の挨拶を行います。
    その後、ご利用者は入浴・機能訓練・個別レクリエーションと各々興味のあるプログラムに参加されます。
    スタッフは役割分担が図られており、それぞれ各種プログラム担当別にご利用者対応にあたります。

  • 11:30am 午前プログラムの終了、お昼

    午前中のプログラムが終了し、ご利用者はトイレ等に行った後、昼食前の口腔体操を行います。スタッフは昼食準備を行いながら口腔体操を盛り上げます。
    口腔体操後、お昼ご飯を召し上がっていただきます。各スタッフは事故のないように気を配りながらコミュニケーションを図り、お手伝いが必要な場合は介助に入ります。

  • 12:15pm 昼食休憩

    各スタッフのお昼休憩は、11:30~、11:45~、12:15~、12:30~の4つに分かれて入ります。
    他のスタッフはその間もご利用者のケアを引き続き行い、必ず介護スタッフがご利用者を見守るようにしています。

  • 1:15pm エアロビ体操

    お食事の後は皆様と軽く体を動かす体操をします。
    新規相談などの案件が発生した時は、生活相談員が都度対応します。
    手が少し空いてきたときに事務仕事をする時もあります。

  • 1:30pm 午後プログラムスタート

    エアロビ体操を終えた後、入浴・機能訓練・個別レクリエーション・外出レクリエーション・カルチャー教室と午後のプログラムが開始となります。

  • 2:00pm 新規契約・担当者会議の参加

    新規契約・担当者会議の参加がある時はこのくらいの時間に出かけます。

  • 3:45pm おやつの準備をしてお出しします

    おやつとドリンクをご用意して皆様にお出しします。お手伝いが必要な場合は介助にも入ります。

  • 4:20pm 棒体操をご利用者と一緒に

    お帰りの前にクールダウンの棒体操で体を動かします。

  • 4:45pm お帰りの送迎

    ご利用者の送迎に添乗してお送りさせていただきます。

  • 6:30pm 夕礼

    1日の報告を行って定時となります。生活相談員は昼間にできなかった、事務処理や、ファイルの整理などを行うこともあり、30分くらい残業することが多いです。

  • 7:00pm 終業

    今日の業務は終わりです。お疲れ様でした!

もっと知りたい アズパートナーズ生活相談員の仕事内容

■デスクワーク以外の業務はありますか?

基本的に日中は、フロアにてご利用者対応をして頂きます。
そのバランスは時期によって違います。
新規利用者が多いときは生活相談員の仕事が多くなりますし、ある程度ご利用がいっぱいになると、こうした仕事が少なくなるので、フロアに出る時間が多くなります。

■残業はありますか?

フロアの業務をしながら生活相談員をしているので、だいたい30分くらいは残業をしています。

■ご家族やケアマネジャーとの対応は生活相談員だけなのですか?

デイサービスでどのような介護を受けていくか、判断するのは基本的には生活相談員の仕事です。
連絡漏れや人によって対応の違いが出てはいけないので、生活相談員が対応します。

■センターでの対応以外に生活相談員として出かけることはありますか?

契約を結ぶときなど、ケアマネジャーと一緒にご利用者のお宅へ伺うこともあります。